Caern
completa 48 anos de prestação de serviços ao povo e desenvolvimento do RN.
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Foto: Reprodução/Facebook
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Quarenta e oito anos
prestando serviços em abastecimento de água e esgotamento sanitário no Rio
Grande do Norte. Em quase cinco décadas, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio
Grande do Norte (Caern) registra sua marca na história do desenvolvimento do
Estado e, ao mesmo tempo, se estrutura para uma nova fase.
Em um cenário de crise
financeira no país e crise hídrica no interior, a empresa tem se destacado
no trabalho desenvolvido no esgotamento sanitário de toda a capital e
implementando estudos para abastecimento alternativo de cidades do interior que
estão sofrendo com a escassez de chuva.
Feito difícil, tendo em
vista que obras em esgotamento e abastecimento são investimentos caros,
demorados e que exigem intervenções que mexem com a rotina de uma cidade. Na
medida de sua necessidade e disponibilidade financeira, a Caern vem contratando
novos concursados para aperfeiçoar e ampliar o quadro, que vem também se
renovando também, ano a ano.
Em outra frente, vem
realizando licitações e gerencia contratos na área de operação e manutenção,
buscando renovar tubulações que já estão com a vida útil ultrapassada, concluir
reparos que não foram terminados após serviços realizados em calçadas e ruas da
capital. “A Caern tem empreendido, sempre buscando cumprir sua missão de bem
atender a população”, afirma a diretora de Empreendimentos da Caern, Geny
Formiga.
Na área comercial, o
relacionamento com o cliente vem sendo ampliado para que as demandas cheguem
com mais conforto, menos erros e, ao mesmo tempo, sejam atendidas nos prazos
estabelecidos. O serviço de telefone 115 estão se ampliando no interior
do Estado, e ganhou o reforço da loja virtual, novos postos de atendimento
presencial e o canal virtual pelo site.
Paralelamente,
comissões de empregados trabalham para adequar a companhia à lei federal
13.303/2016, que cria o estatuto jurídico da sociedade de economia mista, e
bate à porta exigindo uma maior transparência de suas atividades. “São mudanças
importantes, necessárias, e que exigem um planejamento orçamentário
responsável, tendo em vista o cenário de dificuldades financeiras que atingem o
nosso país. Hoje, trabalhamos para reinventar a Caern e torná-la uma empresa
adequada aos novos tempos”, explica Marcelo Toscano, diretor presidente. E
complementa, “a missão da Caern é das mais nobres, com o trabalho desenvolvido,
em uma das principais obras do Estado, estamos levando mais saúde e qualidade
de vida para o povo potiguar”.
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Foto: Reprodução/Facebook
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Fonte: Assessoria Caern
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