Consumidores
da Caern negociaram débitos durante a pandemia.
Por
Henrique Rebouças e Paulo Freire - ACS Caern
A Companhia de Águas e
Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) atingiu a marca de dez mil negociações
de débitos entre os meses de abril e julho deste ano. Os consumidores
aproveitaram as vantagens diferenciadas ofertadas pela Caern durante este
momento de pandemia. Com a negociação, muitos desses usuários puderam solicitar
a sua religação ao sistema e ficar em situação regular. Ao todo, o valor total
negociado pela Companhia é de R$ 9,7 milhões.
“A
campanha atual traz as melhores condições de negociação já oferecidas pela
empresa, sendo uma oportunidade única de regularizar a situação com a
Companhia”, destaca Giordano Filgueira, Superintendente
Comercial da Caern. Com a reabertura da economia, a expectativa da Caern é que
novos consumidores venham a negociar os seus débitos. A campanha de negociação
terá a mesma validade dos decretos estaduais que tratam sobre a pandemia do
coronavírus.
Para os pagamentos à
vista e parcelados, serão dispensados os juros e multa por atraso, sendo esta a
primeira vez que eles são dispensados para os parcelamentos. A correção
monetária será mantida. A entrada mínima passa a ser 5% do valor do débito e o
prazo máximo para parcelamentos será mantido em 36 meses. Antes, o valor era o
equivalente a 20%. Em todos os parcelamentos feitos, a parcela a ser paga não
pode ser inferior a 50% do valor da fatura média do cliente.
O usuário com dívida
atrasada também pode fazer outro parcelamento, mesmo que já esteja pagando
parcelas de uma negociação anterior. Nesse caso, o valor da dívida a ser
negociada é somado ao saldo devedor restante do parcelamento anterior e o total
é parcelado em até 36 meses, com entrada de mínima, nessa campanha, de 10%.
As campanhas de
renegociação que a Caern vem editando têm o objetivo de diminuir a inadimplência.
Para fazer o acordo, o cliente deve acessar a Agência Virtual em caern.com.br e
acessar o link parcelamento de débitos. Para negociar presencialmente, é
preciso agendar também na Agência Virtual e selecionar a opção Negociação de
Débitos/Parcelamento.
Fonte: CAERN
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