Caern lança
campanha para sanar dívidas em todo o Estado que somam R$58 milhões.
Por ASSECOM / CAERN
A Companhia de Águas e
Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) vem oferecendo opções para facilitar a
vida do cidadão com negociações de débitos com condições especiais e,
principalmente, trabalhando incansavelmente para levar água de qualidade aos
lares potiguares durante a pandemia. Agora em outubro, a Caern lança uma nova
campanha de negociação de débitos, possibilitando, aos clientes que possuem
dívidas com a empresa, condições facilitadas de ficar no azul, até 13 de
novembro.
A Caern registra um alto índice de inadimplência em todo o Estado. São
aproximadamente 75 mil faturas em atraso, o que representa R$58 milhões devidos
à Companhia. Com a retomada econômica e o fim da política de suspensão de
cortes, é importante que o cliente se informe sobre as condições especiais e
regularize sua situação de débitos, de maneira a garantir o fornecimento deste
serviço essencial.
As maquinetas para pagamento de faturas atrasadas estão sendo implantadas para
as equipes de corte em todo o Estado. Hoje já está disponível em Natal,
Macaíba, Mossoró e Parnamirim. Isto quer dizer que antes de executar o corte, o
cliente tem a opção de negociar os valores em atraso.
NOVA
CAMPANHA
A partir desta
segunda-feira (19), até o dia 13 de novembro, o valor da entrada para parcelamento,
na própria fatura da Caern, está reduzido de 30% para apenas 10%. Por exemplo,
quem tem um débito de R$300, poderá parcelar com entrada de R$30.
A Caern também retomou o parcelamento em até 36 vezes, sendo a parcela mínima
correspondente a 50% do valor médio da fatura. Assim, se o consumidor tem uma
fatura mensal média de R$60, o seu valor mínimo para a parcela é de R$30,
respeitando a incidência de juros, multas e atualização monetária.
O parcelamento pode ser feito pelo Whatsapp (84) 98137-2343, na Agência Virtual
(http://caern.com.br), através do link
parcelamento de dívidas, ou nos escritórios de atendimento, mediante
agendamento prévio na Agência Virtual ou no endereço http://agendamento.caern.com.br.
CARTÃO DE CRÉDITO – É possível
negociar as faturas com o cartão de crédito, sem entrada, com isenção de juros
e multas, em até 12 vezes e com parcela mínima de R$5. A forma de negociação é
a mesma da outra modalidade.
FISCALIZAÇÃO - A Caern tem
intensificado a fiscalização de ligações irregulares e as fraudes no sistema.
Além de coibir o uso indevido, a ação visa melhorar a distribuição de água para
os consumidores. Os cortes por inadimplência também serão intensificados.
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