Receita
lança aplicativo CPF Digital.
A Receita Federal
lançou, nesta quinta-feira (14), o aplicativo CPF Digital, que traz a versão
digital do documento do cidadão. O app foi desenvolvido pelo Serviço
Federal de Processamento de Dados (Serpro) e já está disponível para
download na Google Play e App Store. Essa versão também traz ChatBot para
auxiliar no preenchimento da Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física 2020
(IRPF).
Há mais de um ano, o
CPF é a chave de acesso a serviços públicos. Com o Decreto nº 9.723, de 11 de
março de 2019, o governo instituiu o número de CPF como substitutivo da
apresentação de outros documentos do cidadão no exercício de obrigações e
direitos ou na obtenção de benefícios.
O CPF Digital exibe o
cartão do documento e também envia notificação push contendo notícias aos
usuários. O aplicativo, que possui funcionalidade de atendimento virtual, nasce
como mais um passo importante na digitalização dos serviços públicos aos
brasileiros.
Por enquanto, a
funcionalidade de atendimento virtual interativo, que utiliza tecnologia de
inteligência artificial, trará informações sobre a declaração do IRPF 2020,
esclarecendo dúvidas dos contribuintes a respeito de como preencher a
declaração, como consultar a restituição, prazo para apresentação, multa por
atraso na entrega ou não apresentação, situações individuais, declaração em
conjunto, carnê leão e isenção para portadores de moléstias graves.
Segundo o secretário
Especial da Receita Federal do Brasil, José Barroso Tostes Neto, neste primeiro
momento, a prioridade é a utilização do chatbot para restringir o atendimento
presencial em função da pandemia do novo coronavírus. "Mas a proposta é
evoluir o aplicativo e disponibilizar outros canais de atendimento virtuais que
facilitem a vida do cidadão. No futuro, o CPF Digital poderá se tornar a porta
de acesso para os principais serviços aos brasileiros", destaca.
Com informações
da Receita
Federal/Via Governo Federal
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