Instabilidade atinge
sistemas do BC que processam PIX.
A noite de sexta-feira
(3) foi de complicações para quem precisava transferir dinheiro. Uma
instabilidade nos sistemas do Banco Central (BC) que processam as
transferências via PIX interrompeu o serviço por pouco mais de uma hora.
O problema, informou o
BC, durou uma hora e 13 minutos e foi resolvido pouco antes das 22h. No
entanto, os correntistas continuaram a ter dificuldades nas próximas horas por
causa do fluxo represado de operações.
"Os sistemas do
Banco Central do Brasil responsáveis pelo processamento do PIX apresentaram
instabilidade entre 20h32 e 21h45. A partir das 21h45 os sistemas voltaram a
operar normalmente. Possíveis lentidões podem ainda ocorrer em função do
acúmulo de transações durante o período de instabilidade",
informou o BC à imprensa.
Segundo o site
Downdetector, que monitora reclamações de serviços, durante quase todo o dia, o
Banco Central (BC), que administra o PIX, não enfrentou problemas. Às 20h38, o
número de reclamações saltou de 0 para 11 naquele minuto. O número de queixas
simultâneas saltou para 56 às 20h48 e para 194 às 21h46.
Nos sites de bancos
monitorados pelo Downdector, o padrão de reclamações está parecido, com as
queixas disparando a partir das 20h40. A página acompanha as reclamações das
seguintes instituições financeiras: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal,
Itaú, Bradesco, Santander, Inter e bancos digitais como Nubank, Next e C6 Bank,
entre outros.
Na maioria dos bancos, o
volume de reclamações começou a cair por volta das 21h15, mas continua bastante
acima da média. Na página do Banco Central, o pico ocorreu às 21h31, quando
foram registradas 246 queixas simultâneas.
Fonte: Agência Brasil.
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