Clientes
com dívidas têm descontos para quitação até o dia 30 de dezembro.
Os
clientes da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) que
estão com débitos anteriores a 1º de janeiro de 2015, consequentemente com os
serviços suspensos, a empresa está oferecendo descontos de até 50% nas multas
regulamentares e dispensa de juros para pagamentos à vista. Quem optar pelo
parcelamento, poderá fazê-lo em até 36 vezes mensais, sem descontos, com entrada
de 20% e o valor de cada parcela não pode ser inferior a respectiva tarifa
mínima. A companhia está inserindo os nomes dos inadimplentes no registro de
negativação na Sociedade de Proteção ao Crédito (SPC-Serasa) a partir de trinta
dias de débito.
O
superintendente Comercial, Marinaldo Pereira, explicou que após 30 dias do
vencimento da dívida, a Caern encaminha Aviso impresso ao cliente e em seguida
um representante da empresa visita o imóvel para informar pessoalmente o
débito, bem como as alternativas de pagamento. De acordo com o superintendente
comercial, a empresa vem concedendo a oportunidade aos inadimplentes para
evitar que haja suspensão (corte) nos serviços e o ingresso na SPC.
BENEFÍCIOS
Até 30 de dezembro deste ano, os usuários
contam com os seguintes benefícios para quitação de débitos à vista: Dispensa
dos juros, descontos de 50% nas multas regulamentares que são cobradas por
atraso no pagamento e descontos também nos valores cobrados pelo período que a
empresa não emitiu faturamento.
Quem
escolher pagar a dívida parcelada, a Caern exige o pagamento de 30% do valor
integral, no ato da negociação, e o restante dividido em até 36 meses, sendo
que cada parcela não pode ser inferior ao valor da tarifa mínima do respectivo
imóvel, praticada no ato da negociação. Mesmo que o cliente já tenha feito um
parcelamento, a empresa se propõe a negociar outro débito, mas com a entrada de
50% do valor da dívida no ato da negociação.
Os interessados devem comparecer a um dos
escritórios da companhia ou Central do Cidadão, instalados em Natal e interior
do Estado, portando documentos pessoais (RG e CPF) e uma conta de consumo de
água. Os escritórios da empresa estão abertos aos clientes das 7h30 às 17h30,
de segunda a sexta-feira. Quem optar pelas centrais de cidadão, deve comparecer
de terça feira a sábado, no horário de cada central, que normalmente vai das 9h
às 20h.
Fonte: ACS CAERN
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