Mudança
em servidor foi a causa de instabilidade ontem, diz Facebook.
Uma mudança na
configuração do servidor foi a causa da instabilidade registrada ao longo da tarde e a
noite de ontem (13) no Facebook, Instagram e Whatspp, informou hoje (14) o
Facebook.
"Ontem, como
resultado de uma mudança de configuração do servidor, muitas pessoas tiveram
problemas para acessar nossos aplicativos e serviços. Resolvemos agora os
problemas e os nossos sistemas estão a recuperar. Lamentamos muito o
inconveniente e apreciamos a paciência de todos", postou o Facebook no
Twitter.
A instabilidade afetou
usuários dos aplicativos no Brasil e em diversos outros países. Ontem, o
Facebook utilizou o Twitter para se comunicar com os usuários. Em um post, o
Facebook negou que a instabilidade tivesse como causa um ataque cibernético do
tipo "DDoS", como são conhecidos os Ataques Distribuídos de Negação
de Serviço. Esse tipo de ataque sobrecarrega os servidores com uma alta demanda
de conexões.
Ao longo da tarde de
ontem, usuários que tentavam acessar o Instagram recebiam como mensagens:
"ocorreu um erro" e "tentar novamente". O Instagram
disse estar ciente dos problemas e pediu desculpas. "Sabemos que isso é
frustrante, e nossa equipe está trabalhando duro para resolver isso o mais rápido
possível, postou a empresa.
Também houve relatos de
dificuldades de uso do Whatsapp. Muitos usuários reclamaram que não conseguem
enviar fotos ou áudios no Whatsapp. À Agência Brasil, o Whatsapp disse que
estava ciente e que estava tentando resolver o problemas. "Estamos cientes
de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar a família de
aplicativos do Facebook. Estamos trabalhando para resolver o problema o mais
rápido possível”, informou a assessoria.
Fonte: Agência Brasil
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